尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户永远的伙伴。
这是我们一直坚持和倡导的服务理念。完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中
出现的各种问题及时助解决,使顾客感到极方便。尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与
服务,做客户永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
一要"真心"、"诚心",即服务要从心灵沟通开始。
二要"倾心"、"热心",即倾注全部心血和精力全心全意为用户服务,实心实意替用户着想。
三要"细心"、"耐心",优质服务就是要从小事做起,即细微处见真情,长期坚持见功夫。不厌其烦,耐心
做到用户满意为止。
这样,我们的服务就会尽善尽美,就会给客户留下美好印象,树立公司良好的品牌形象。